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genís roca genis @ rocasalvatella . com Sevilla, 3 de julio de 2009 las redes sociales en el mundo de la empresa (menys)

“Todo eso del progreso es maravilloso… !y lo sería aún más si pudiéramos detenerlo! Allan (més)

“Todo eso del progreso es maravilloso… !y lo sería aún más si pudiéramos detenerlo! Allan Lamport, alcalde de Toronto (1903–1999) (menys)

Cuadro de Objetivos Cuadro de Indicadores Procedimientos Monitorización Plan de comunicación (més)

Cuadro de Objetivos Cuadro de Indicadores Procedimientos Monitorización Plan de comunicación Identidad en la red Identidad jurídica Identidad física Roles Gestión de peticiones y comentarios Procedimientos de gestión de la crítica (positiva / constructiva) Procedimientos de gestión de la crítica (negativa / destructiva) Procedimientos de gestión de la ayuda, la sugerencia y la colaboración Procedimientos de gestión de las preguntas, dudas y solicitudes Y definir para cada procedimiento: Responsable Canal Mensaje (menys)

Target y Objetivos Cartografía Mapa de alianzas Roles Plan de acción (més)

Target y Objetivos Cartografía Mapa de alianzas Roles Plan de acción Promotor Prescriptor Facilitador Sponsor Competidor (menys)

Generar una sensación de urgencia (la necesidad de actuar ante una situación crítica) Organizar (més)

Generar una sensación de urgencia (la necesidad de actuar ante una situación crítica) Organizar una fuerte coalición directiva (un grupo con capacidad de liderar los esfuerzos y de trabajar conjuntamente). Generar una visión que ayude a focalizar cuál es el cambio deseado. Comunicar la visión (a dónde se quiere llegar) Facilitar que otros pongan en práctica esta visión Planificar obtener éxitos en el corto plazo (que animen a continuar) Consolidar las mejoras y producir más cambios Institucionalizar nuevos métodos 1996 (menys)