Expectativas Contextos Controles Un sistema es seguro si cumple las expectativas en un contexto (more)

Expectativas Contextos Controles Un sistema es seguro si cumple las expectativas en un contexto dado (less)

Mecanismos de seguridad (Coste) Nivel de seguridad Seguridad perfecta Una pequeña inversión (more)

Mecanismos de seguridad (Coste) Nivel de seguridad Seguridad perfecta Una pequeña inversión permite un aumento drástico de la seguridad (less)

Capacidad de replicación y destrucción Necesitan del usuario para propagarse Diversos métodos de (more)

Capacidad de replicación y destrucción Necesitan del usuario para propagarse Diversos métodos de infección: - Sector arranque - Ejecutables - Macro - Multimedia Virus (less)

Se autopropagan sin intervención humana Explotan vulnerabilidades en sistemas: Nimda, Blaster, (more)

Se autopropagan sin intervención humana Explotan vulnerabilidades en sistemas: Nimda, Blaster, etc. Gusanos (less)

Realizan tareas encubiertas sin que el usuario lo note Algunos permiten control remoto del equipo (more)

Realizan tareas encubiertas sin que el usuario lo note Algunos permiten control remoto del equipo Disfrazados de programas útiles Caballos de Troya (less)

Nueva forma de fraude Objetivo: robo de identidad Impacto: pérdidas económicas y de confianza (more)

Nueva forma de fraude Objetivo: robo de identidad Impacto: pérdidas económicas y de confianza Phishing Basado en la picaresca o ingeniería social (less)

Antivirus La línea de defensa fundamental Si se produce un positivo: - Elimina el virus y restaura (more)

Antivirus La línea de defensa fundamental Si se produce un positivo: - Elimina el virus y restaura el archivo - Pone el archivo en cuarentena - Lo elimina por completo (less)

Actualizaciones Mantener el sistema operativo siempre al día con las últimas actualizaciones (more)

Actualizaciones Mantener el sistema operativo siempre al día con las últimas actualizaciones Descargas automáticas (less)

genís roca genis @ rocasalvatella . com Sevilla, 3 de julio de 2009 las redes sociales en el (more)

genís roca genis @ rocasalvatella . com Sevilla, 3 de julio de 2009 las redes sociales en el mundo de la empresa (less)

“Todo eso del progreso es maravilloso… !y lo sería aún más si pudiéramos detenerlo! Allan (more)

“Todo eso del progreso es maravilloso… !y lo sería aún más si pudiéramos detenerlo! Allan Lamport, alcalde de Toronto (1903–1999) (less)

Cuadro de Objetivos Cuadro de Indicadores Procedimientos Monitorización Plan de comunicación (more)

Cuadro de Objetivos Cuadro de Indicadores Procedimientos Monitorización Plan de comunicación Identidad en la red Identidad jurídica Identidad física Roles Gestión de peticiones y comentarios Procedimientos de gestión de la crítica (positiva / constructiva) Procedimientos de gestión de la crítica (negativa / destructiva) Procedimientos de gestión de la ayuda, la sugerencia y la colaboración Procedimientos de gestión de las preguntas, dudas y solicitudes Y definir para cada procedimiento: Responsable Canal Mensaje (less)

Target y Objetivos Cartografía Mapa de alianzas Roles Plan de acción (more)

Target y Objetivos Cartografía Mapa de alianzas Roles Plan de acción Promotor Prescriptor Facilitador Sponsor Competidor (less)

Generar una sensación de urgencia (la necesidad de actuar ante una situación crítica) Organizar (more)

Generar una sensación de urgencia (la necesidad de actuar ante una situación crítica) Organizar una fuerte coalición directiva (un grupo con capacidad de liderar los esfuerzos y de trabajar conjuntamente). Generar una visión que ayude a focalizar cuál es el cambio deseado. Comunicar la visión (a dónde se quiere llegar) Facilitar que otros pongan en práctica esta visión Planificar obtener éxitos en el corto plazo (que animen a continuar) Consolidar las mejoras y producir más cambios Institucionalizar nuevos métodos 1996 (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 80 adolescents participant (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 80 adolescents participant en estudi qualitatiu (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 35 adolescents participant (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 35 adolescents participant en anàlisi en profunditat per obtenir metàfores (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.216 entrevistes personals (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.216 entrevistes personals en escoles a Espanya (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 7.432 enquestes interactives (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 7.432 enquestes interactives a 8 països Brasil, Espanya, EUA, França, Japó, Mèxic, RU i Xina (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.300 frases d’adolescents (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.300 frases d’adolescents filmats i analitzats (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 120 hores d’anàlisi (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 120 hores d’anàlisi etnogràfic (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi Enquestes nacionals dels (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi Enquestes nacionals dels darrers 7 anys sobre hàbits de consum en els 8 països (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi CONTRAST DE RESULTATS (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi CONTRAST DE RESULTATS Anàlisi de 190 fonts secundàries: 51 documents comercials 60 documents acadèmics 48 documents públics 31 websites (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi PERFIL DELS INDIVIDUS: (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi PERFIL DELS INDIVIDUS: Adolescents de 12 a 19 anys separats en dos segments: Tweens: de 12 a 14 anys Teens: de 15 a 19 anys Joves adults de 20 a 23 anys MARC GEOGRÀFIC: • Brasil, Espanya, EUA, França, Japó, Mèxic, RU i Xina (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN Són teens mentre se’ls concedeixi temps i tolerància per (more)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN Són teens mentre se’ls concedeixi temps i tolerància per equivocar-se Què defineix a un TEEN: el valor que donen al temps lliure supera al valor que donen al treball Tenen temps lliure per formar-se i equivocar-se (less)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN La incorporació al món laboral per part dels adolescents A (more)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN La incorporació al món laboral per part dels adolescents A Espanya només 19% compagina estudis i treball, mentre que en el món anglosaxó és un 34% Gaudeixen més temps de l’estatus d’estudiant sense les obligacions que comporta l’entrada a l’etapa adulta En els períodes amb mancança de llocs de treball, aquests es reserven pels de major experiència A Espanya, incorporació al món laboral: any 2000 als 17,9 anys any 2008 als 20,8 anys. es retarda cada cop més (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

CONCEPTE RELLEVÀNCIA Mouen un mercat de més de 750.000 M€ l’any a nivell mundial en (more)

CONCEPTE RELLEVÀNCIA Mouen un mercat de més de 750.000 M€ l’any a nivell mundial en concepte de despesa directa, a Espanya 8.000 M€ Són interessants per tres motius principals: La seva despesa mensual (155¤) és 4 vegades superior a la seva assignació mensual (40¤) • Com a decisors i influenciadors, principalment en alimentació (68%), roba (67%) i higiene personal (52%) • Com a creadors de tendències • I en aquesta etapa es defineix el seu comportament com a consumidors (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Els Adolescents no han estat sempre teens LA REALITAT LA (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Els Adolescents no han estat sempre teens LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN Pre S. XX S. XX - 1940s 1950s - 1960s 197 Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –La família –Amb adults tot el temps –Camp: Serf –Mantenir una família estesa –Sobreviure –No oci –Alimentació –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Malviure / Sobreviure –Oci en escassetat –Alimentació i on viure –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carr –Amb –Ciuta –Sens –Con –L’oci – Consum Peó no remunerat 100% Percentatge del seu temps (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA ts Pre S. XX (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA ts Pre S. XX S. XX - 1940s 1950s - 1960s 1970s -1980s 100% Peó no remunerat 80% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –La família –Amb adults tot el temps –Camp: Serf –Mantenir una família estesa –No oci –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Oci en escassetat –L’escola –El carrer, la tribu i el club –Casa –Sobreviure –Alimentació –Malviure / Sobreviure –Alimentació i on viure –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims –Món –Ciuta –Apr –Alinea –L’oc –Consum Proletari / Soldat Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps amb adults amb adults (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum ts Pre S. XX S. XX - 1940s 1970s -1980s LA REALITAT 1950s - 1960s LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN –La família –Amb adults tot el temps –Camp: Serf –Mantenir una família estesa –Sobreviure –No oci –Alimentació –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Malviure / Sobreviure –Oci en escassetat –Alimentació i on viure –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims 19 LA –Casa –Món –Ciuta –Apr –Alinea –L’oc –Consum Percentatge del seu temps amb adults Proletari / Soldat 80% Percentatge del seu temps amb adults Peó no remunerat 100% Percentatge del seu temps amb adults Teen emergent 50% Percentatge del seu temps amb adults Marginat / Tribalista 30% Percenta amb Ho L’adolescent conviu amb adults la major part del seu temps Canvi en la seva situació vital: de malviure com a peons passen a sobreviure treballant a les fàbriques o essent soldats en l’exèrcit El seu consum és bàsic: alimentació i un lloc on viure L’oci no existeix (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum S. XX - 1940s 1970s - 1980s 1950s - 1960s LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Malviure / Sobreviure –Oci en escassetat –Alimentació i on viure –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims 1990s 2000 LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Família –Canvi –Ciutats/–Adolescent –Educació –Oci –Consumisme Percentatge del seu temps amb adults Proletari / Soldat 100% 80% Percentatge del seu temps amb adults Teen emergent 50% (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS 1950s - 1960s 1970s -1980s 1990s 2000s 2010 50% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims –Casa i centre comercial –Alineats amb el sistema –Família empàtica –Xarxes –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Distanciament –Meg –Oci –Oci –Men –Educació –Con (esc 0% amb adults amb adults 30% Percentatge del seu temps Teen emergent Percentatge del seu temps Marginat / Tribalista (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum 1970s -1980s 1950s - 1960s –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims 1990s 2000s –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) 2010 –Xarxes –Distanciament –Meg –Oci –Oci –Men –Educació –Con (esc 0% Percentatge del seu temps amb adults Teen emergent 50% Percentatge del seu temps amb adults Marginat / Tribalista 30% El temps que passen amb els adults es redueix de forma substancial Ja no han de treballar, passen de ser sustent a ser dependents: neix el concepte de teen Disposen de temps lliure per formar-se, equivocar-se i créixer Neix el consum d’oci L’escola i després el carrer són els agents socialitzadors Neix l’esperit reaccionari en contra del sistema (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 1970s -1980s 1990s 2000s 2010s 0% Marginat / Tribalista Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims –Casa i centre comercial –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Món aïllat del de l’adult –Consum responsable individual –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) Percentatge del seu temps amb adults 30% Percentatge del seu temps amb adults Home alone / Latchkey 15% (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 1990s 2000s 2010s 15% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) 0% amb adults amb adults 10% Percentatge del seu temps Home alone / Latchkey Percentatge del seu temps Digital (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum 1990s 2000s LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidarse un mateix –Consum responsable individual –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) 2010s DE PERILLÓS A EN PERILL –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) 0% Percentatge del seu temps amb adults Home alone / Latchkey 15% Percentatge del seu temps amb adults Digital 10% Segueix disminuint el temps de convivència amb adults El teen es queda sol a casa Es produeix un reequilibri i se senten a gust amb el sistema El teen pren les seves decisions de consum i oci L’educació té importància: és un ticket La tecnologia adquireix protagonisme i condueix a un oci solitari i aïllat del món adult (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 2000s 2010s 5% Digital (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 2000s 2010s 5% Digital 10% 7% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Menys dependència –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Oci tecnològic –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci i treball sense pauta –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) Digital natiu Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps amb adults amb adults (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum 2000s DESCOBRIR –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) 2010s DE PERILLÓS A EN PERILL –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) 5% Percentatge del seu temps amb adults Digital natiu 7% Percentatge del seu temps amb adults Digital 10% Es consolida l’oci a casa, no han de sortir per a relacionar-se: relacions virtualitzades Són totalment dependents del seu entorn, però aprenen a utilitzar la tecnologia en benefici propi: menys dependència de l’educació El consum d’oci es redueix i es torna funcional No tenen parcel•les exclusives Només creixeran un 3% i respecte els anys noranta havien crescut un 14% Al 2020 el seu entorn serà la megalòpoli (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI VALORS Valors destacats Lliures: “Vull aprofitar aquests anys per (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI VALORS Valors destacats Lliures: “Vull aprofitar aquests anys per divertir-me i passar-m’ho bé•i en el futur poder viure pel meu compte i prendre les meves pròpies decisions” Optimistes: “Els meus companys de classe tindran treball i seran independents econòmicament” Desconfiats: “No el pots veure (el producte) i tampoc saps a qui li compres ni a qui pots reclamar” Conformistes: 66% estan molt satisfets amb l’assignació econòmica, inferior a 11€ setmanals, que reben Valoren l’esforç: “Requerirà molt esforç aconseguir els reptes que em proposi. Tenir una casa, ser independent,...” (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Disruptives Oportunitats CONCEPTE COM SÓN (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Disruptives Oportunitats CONCEPTE COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS Consum Valors Comunicació El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Monocultiu Digital El concepte digital natiu és (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Monocultiu Digital El concepte digital natiu és encara prematur Se senten sofisticats però confessen ser vulnerables i desconfiats Els usuaris de països emergents es consideren més experts respecte el seu entorn Els nois es consideren més experts que les noies, però aquestes demostren conèixer més pàgines web que ells (less)

Estic més hores en contacte amb els mitjans... ...que tenen tendència a ser digitals i (more)

Estic més hores en contacte amb els mitjans... ...que tenen tendència a ser digitals i portables 2010: 32% PC / 26% TV analògica / 18% Ràdio / 10% Jocs consola / 8% Premsa i revistes / 3% TV digital / 3% Dispositiu mòbil Amb l’aparició de nous mitjans, els mitjans més afectats s’adapten i assumeixen un rol concret (com la ràdio al cotxe, TV al sofà, premsa en moments de relax,...) COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ (less)

En el futur dedicaré més temps a relacionar-me i entretenir-me COM SÓN ELS TEENS AVUI (more)

En el futur dedicaré més temps a relacionar-me i entretenir-me COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ L’efecte digitalització fa que es reuneixin tots els mitjans en un sol dispositiu que combina les tres funcions: • Informar • Entretenir • Relacionar ` ` (less)

Les Xarxes socials: Una revolució encara en creixement COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ (more)

Les Xarxes socials: Una revolució encara en creixement COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ 65% dels adolescents declara que cada vegada hi dedica més temps Han d’evolucionar i adaptar-se a les necessitats vitals de cada moment (77% dedicarà més temps a buscar treball, informació sobre productes i notícies) Els teens cerquen comentaris i opinions de marques a Internet però només es creuen les de persones que coneixen o blocs reconeguts (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Necessito que les marques es comuniquin amb mi d’una (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Necessito que les marques es comuniquin amb mi d’una forma diferent Valoro: • La publicitat personalitzada, en el moment i lloc adequat i d’interès per a mi • Poder confiar-hi • El diàleg amb les marques i la participació El repte és saber crear un nou entorn de comunicació, cuidant molt el caràcter “intrusiu” (less)

L’ordinador és imprescindible pels adolescents; per davant del mòbil i la TV HORES (more)

L’ordinador és imprescindible pels adolescents; per davant del mòbil i la TV HORES SETMANALS Ordinador: • Gratuït • Col·lectiu Mòbil: • Immediat • Portable • Segur• Íntim El seus continguts favorits són els de la televisió, però prefereixen veure’ls quan i on vulguin; poder seleccionar continguts i interactuar amb ells COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Però sinó ofereixen el que ells volen (38%) ho descarreguen a través d’Internet Per les noies de 15 a 19 anys és més imprescindible el mòbil que l’ordinador (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport digital... ...però considero la premsa M’ofereix una millor usabilitat i un contingut : • Més actualitzat (33%) • A la meva mida (25%) • On pugui participar (15%) La majoria (61%) llegeix premsa escrita com a mínim un cop per setmana Fins ara la incorporaven als seus hàbits quan es feien adults. Risc que l’hàbit creat pel canal online dificulti l’arribada dels joves a la premsa escrita La premsa escrita no és un producte pensat per a ells escrita més creïble (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport digital... ...però considero la premsa M’ofereix una millor usabilitat i un contingut : • Més actualitzat (33%) • A la meva mida (25%) • On pugui participar (15%) La majoria (61%) llegeix premsa escrita com a mínim un cop per setmana Fins ara la incorporaven als seus hàbits quan es feien adults. Risc que l’hàbit creat pel canal online dificulti l’arribada dels joves a la premsa escrita La premsa escrita no és un producte pensat per a ells escrita més creïble (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS Consum (less)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat (more)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat Quan sigui més gran em preocuparé més pel Medi Ambient No miro qui ni a on s’ha fabricat el que compro Les meves accions no canvien el món COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM (less)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat (more)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat Quan sigui més gran em preocuparé més pel Medi Ambient No miro qui ni a on s’ha fabricat el que compro Les meves accions no canvien el món COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM (less)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat (more)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat Quan sigui més gran em preocuparé més pel Medi Ambient No miro qui ni a on s’ha fabricat el que compro Les meves accions no canvien el món COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països emergents: prefereixen comprar productes de marca 69% a Brasil, 75% a Xina i 61% a Mèxic M’agrada comprar allò El valor de la marca, continua essent un factor decisiu a l’hora de decidir la compra que he vist anunciat (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països emergents: prefereixen comprar productes de marca 69% a Brasil, 75% a Xina i 61% a Mèxic M’agrada comprar allò El valor de la marca, continua essent un factor decisiu a l’hora de decidir la compra que he vist anunciat (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països emergents: prefereixen comprar productes de marca 69% a Brasil, 75% a Xina i 61% a Mèxic M’agrada comprar allò El valor de la marca, continua essent un factor decisiu a l’hora de decidir la compra que he vist anunciat (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM No compro per Internet perquè no em deixen i perquè no hi (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM No compro per Internet perquè no em deixen i perquè no hi acabo de confiar (less)

Desconec les fórmules de finançament i mitjans de pagament Les més conegudes, la targeta de (more)

Desconec les fórmules de finançament i mitjans de pagament Les més conegudes, la targeta de crèdit i la hipoteca, fruit d’una societat endeutada Els adolescents més versats són brasilers, japonesos i anglesos, mentre que mexicans i xinesos són els que menys, seguits pels espanyols Forma de pagament Exemple: Hipoteca inversa Persona de 70 anys que necessita diners per millorar la seva pensió 55% 82% 56% 57% 34% 86% 67% 13% 19% 18% 11% 14% 47% 36% 89% 57% Una parella per comprar un pis Un noi de 16 anys que va de viatge Empresari per pagar despeses d’un llarg viatge Hipoteca Targeta de dèbit Targeta de crèdit Pregunta Mitja dels països Espanya EUA Mèxic COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM PERCENTATGE DE RESPOSTES CORRECTES SOBRE FORMES DE PAGAMENT (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

El cost de la salut L'augment TENDÈNCIES CONTINUISTES s’incrementa Envelliment global (more)

El cost de la salut L'augment TENDÈNCIES CONTINUISTES s’incrementa Envelliment global Noves pandèmies de regulacions, Obesitat l’aparició d’incentius i la conscienciació del consumidor Augment exponencial del dispositiu mòbil respecte el fix Integració de Personalització dels dispositius l’oci a l’entorn de la llar (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Preservar la identitat del plagi o suplantació Cauen les barreres a (more)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Preservar la identitat del plagi o suplantació Cauen les barreres a l’accés de dades • Sinó, res funcionarà • Múltiples identitats • Possibilitat de protegir la intimitat o vendre-la • Necessitat de protegir i verificar la informació • Mineria de dades, sist. Intel·ligents, xarxes semàntiques,.. • Distingir l’autèntic de l’engany (less)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Les grans ciutats, el millor lloc per viure • On hi haurà feina i (more)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Les grans ciutats, el millor lloc per viure • On hi haurà feina i serveis gratuïts • “Dislocació” i deslocalització de la feina • Migració del camp a les ciutats Llibertat d’elecció; més varietat intercategories • Estàndard global • Més varietat intercategories • Cost i temps guanyen a varietat • Més regulació (less)

El repte serà aconseguir aigua i energia • Energia més costosa • Augment de la demanda (more)

El repte serà aconseguir aigua i energia • Energia més costosa • Augment de la demanda d’energia 50% • Excés de consum d’aigua a zones industrialitzades, per part de les empreses TENDÈNCIES DISRUPTIVES Canvi del transport a gran escala •Un model pels dies laborables i un pels festius •Preferència vs aspiracionalitat •Substituts (TC per negocis, més viatge per oci) •Elèctric, hidrogen, biofuel, ... (less)

La fi dels diners • Equivalent electrònic • Pagament amb dispositiu portàtil, multiusos, (more)

La fi dels diners • Equivalent electrònic • Pagament amb dispositiu portàtil, multiusos, universal,... Reciclar serà una obligació no una opció • Cada europeu produeix 500 kg de deixalles a l'any • Canvi d’actitud cap al consum TENDÈNCIES DISRUPTIVES • 50.000 milions de dispositius interconnectats (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

El jove adult de 2020 serà el resultat dels seus valors i actituds i també del món que li (more)

El jove adult de 2020 serà el resultat dels seus valors i actituds i també del món que li tocarà viure PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

Efecte dels canvis sobre el pronòstic del jove adult de 2020 PROJECCIONS I (more)

Efecte dels canvis sobre el pronòstic del jove adult de 2020 PROJECCIONS I OPORTUNITATS – DIRECCIONAMENT POSITTIU DIRECCIONAMENT NEGATIU Connectivitat Mobilitat Oci Medi Ambient Cost de transacció (s. cost de vida) Cost dels ingredients (s. cost de vida) Varietat / Llibertat d’elecció Seguretat / Desconfiança Qualitat de feina Renda disponible Energia (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Els joves dels països emergents tenen preferències diferents a la (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Els joves dels països emergents tenen preferències diferents a la resta Dedicaran la despesa abans destinada a salut i educació a productes d’oci i luxe Per contra, els pertanyents a la resta de països mantindran la despesa en alimentació i oci, mentre que la destinada a mobiliari i llar disminuirà com a conseqüència de la necessitat de finançar salut i educació (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Compraré per Internet i aniré a la botiga de barri per poder tocar (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Compraré per Internet i aniré a la botiga de barri per poder tocar i provar Internet serà el punt de partida en la recerca d’informació 70% afirma que en una primera fase s’informarà a Internet Perquè coneixen els avantatges i creuen que es resoldran els seus problemes de desconfiança i mitjans de pagament actuals (less)

Preferiré preu a marca PROJECCIONS I OPORTUNITATS Amb menys intensitat als països (more)

Preferiré preu a marca PROJECCIONS I OPORTUNITATS Amb menys intensitat als països emergents, Mèxic i Brasil, que mantindran les seves actituds aspiracionals (less)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció Un nou model de possessió (more)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció Un nou model de possessió emergeix, bé per la sostenibilitat o bé per adquirir productes més cars Els més reticents els xinesos amb un 67% i espanyols i mexicans 94% disposats a compartir PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció PROJECCIONS I OPORTUNITATS SI (more)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció PROJECCIONS I OPORTUNITATS SI compartiria –Cotxe –Alimentació –Viatges NO compartiria –Roba –Higiene personal Un nou model de possessió emergeix, bé per la sostenibilitat o bé per adquirir productes més cars Els més reticents els xinesos amb un 67% i espanyols i mexicans 94% disposats a compartir (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Ús d’un nou dispositiu universal per pagar les meves compres (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Ús d’un nou dispositiu universal per pagar les meves compres Conjugarà 4 aspectes clau: •Usabilitat •Interconnectivitat •Portabilitat del mòbil •Seguretat requerida com a mitjà de pagament Valoraran la gratuïtat tant del dispositiu, com dels continguts o la connectivitat, que es pagarà amb comissions dels detallistes i proveïdors de serveis (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Les empreses de tot el món estan per darrera del que serà el (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Les empreses de tot el món estan per darrera del que serà el consumidor jove de 2020, que ningú compta amb l’avantatge de ser pioner (less)

Recomanacions Administració: prendre la davantera >Regulació del treball del teen: (more)

Recomanacions Administració: prendre la davantera >Regulació del treball del teen: compatibilització amb els estudis >Consciència de marques de país >Marc per facilitar el consum responsable >Regulació per assegurar el comerç segur >Empenta a la societat digital: infraestructura/seguretat (less)

Recomanacions Educadors: profunds canvis curriculars >Adaptar els programes educatius a (more)

Recomanacions Educadors: profunds canvis curriculars >Adaptar els programes educatius a les necessitats de la societat del futur >D’usuari de continguts a usuari d’eines >El treball com assignatura >Educació per la ciutadania 2.0 >Educar per pensar >Valors com a consumidors (less)

Recomanacions Empreses: els mercats madurs i els mercats del futur >El reequilibri de la (more)

Recomanacions Empreses: els mercats madurs i els mercats del futur >El reequilibri de la renda disponible >Els sectors del futur aquí i en els mercats del futur >Menys marques, més fortes >Noves marques líders >Valor per diner >Les tecnologies de la informació: de rol de recolzament a protagonisme en la construcció de marques >El futur de la varietat, la conveniència i el preu (less)