Proyecto de investigación
"Evaluación de factores de han llevado a los clientes a
bajar consumo de (más)
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Empresa: Tortillería "Cinthia"
Es una empresa de giro industrial en el sector tortillero dedicada (más)
Empresa: Tortillería "Cinthia"
Es una empresa de giro industrial en el sector tortillero dedicada a
la producción, venta y distribución de tortilla de maíz y de harina.
El negocio fue fundado en el año 2000 en la ciudad de Progreso,
Yucatán por el Sr. Gabriel Ek.
La tortillería "Cinthia" ofrece a sus clientes tortillas de maíz y de
harina, así mismo ofrece tostadas, posole y masa, en la
actualidad cuenta con dos sucursales en la comunidad y le brinda
empleo a más de 20 personas
(menos)
Planteamiento del problema
Al comenzar 2020, el precio promedio por kilo
de harina de maíz (más)
Planteamiento del problema
Al comenzar 2020, el precio promedio por kilo
de harina de maíz registró un alza del 7%, según
el Sistema Nacional de Información e
Integración de Mercados (SNIIM) de la
Secretaría de Economía, lo que provocó que el
costo de la tortilla subiera ligeramente en los
estados" (Infobae, 2020).
Por otra parte "Ante la pandemia del Covid19 en Yucatán, el mes pasado se registró
una caída en los empleos formales del 3.4 por
ciento, al pasar de 386 mil 116 asegurados ante
el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
al finalizar marzo a 373 mil 47 al concluir el mes
de abril." (Salazar, 2020)
· En la actualidad en la mayoría de tortillerías en el
Estado el costo de la tortilla es de 20 pesos,
debido a los altos costos de harina y maíz y
también por los incrementos de los costos de la
electricidad y el gas Mientras que en años
anteriores el costo de la tortilla era de 16 pesos.
Así mismo debido a la epidemia muchas personas
han perdido sus empleos las cuales no les permite
tener el mismo nivel de vida que tenían antes,
pues debido a las medidas de seguridad
implementadas en todos los Estados hay muchas
personas que ya no salen debido al miedo de
contagiarse.
(menos)
Objetivos de la investigación
El presente trabajo de investigación tiene
como objetivo principal (más)
Objetivos de la investigación
El presente trabajo de investigación tiene
como objetivo principal entregar a la
tortillería "Cinthia" información relevante
que le permita comprender los motivos por
el cual los clientes han bajado su consumo
de tortillas en la empresa, así mismo se
realizara algunas recomendaciones para que
la empresa logre salir de los problemas por
las que está pasando.
Por otro lado, se pretende orientar las
decisiones que la empresaria debe tomar en
el proceso de venta de sus productos,
realizando estrategias de promoción, plaza
y distribución que son posibles llevar a
cabo tanto a corto como a largo plazo
(menos)
Recopilación de
información
Se recopilo información
primaria que consto de una
aplicación de un (más)
Recopilación de
información
Se recopilo información
primaria que consto de una
aplicación de un cuestionario
con 25 preguntas, al 10% del
total de la población de
Progreso, la cual fuero 39
personas de 25 a 40 años de
edad y de ambos sexos, así
mismo
se
recopilo
información
de
fuentes
secundarios de páginas de
internet confiables.
(menos)
Resultados
Socioeconómicos
Producto
El 33% (13 personas) encuestadas son de 31 a
35 años. Dentro (más)
Resultados
Socioeconómicos
Producto
El 33% (13 personas) encuestadas son de 31 a
35 años. Dentro de esas personas se encontró
que el 38% su ultimo grado de estudios fue la
preparatoria, por otro lado, se obtuvo que el
48.7% de los encuestados trabajan y solo el
7.6% estudia. Así mismo se determino que el
41% (16 personas) de la población evaluada
tiene un ingreso mensual más de 5,000 pesos,
mientras que solo el 10% (4 personas) tienen un
ingreso de 2,000 pesos.
Se determinó que el 61% (24 personas)
consumen tortillas con regularidad, por otra
parte, el 41% afirmo estar de acuerdo con la
calidad de las tortillas y además prefieren
consumir tortillas calientes. Por otro lado el
33% (13 personas) encuestadas están de acuerdo
que el sabor de la tortilla que ofrece la tortillería
"Cinthia" es igual a las demás, mientras que el
28% (11 personas) encuestadas no están ni de
acuerdo ni en desacuerdo en mejorar la calidad
de las tortillas.
(menos)
Resultados
precio
plaza
Referente al precio se obtuvo los siguientes
resultados; dentro de los (más)
Resultados
precio
plaza
Referente al precio se obtuvo los siguientes
resultados; dentro de los encuestados el 56% (22
personas) están en desacuerdo con el nuevo precio
de la tortilla, así mismo el 41% considera que el
precio no va de acuerdo a la calidad, por otro lado
el 41% (16 personas) encuestadas afirman que el
aumento del costo de la tortilla los ha llevado a
consumir menos, por lo que si otra tortillería
ofrece tortillas a menor precio el 36% si compraría
en dicha tortillería y hasta consumirían más
el 33% (13 personas) encuestadas no están ni de
acuerdo ni en desacuerdo en que les lleven la
tortilla a su casa, así mismo, dentro de los
encuestados manifestaron con el 56% (22
personas) no están ni de acuerdo ni en desacuerdo
en la forma que les hacen llegar sus tortillas, por
otra parte el 41% (16 personas) encuestadas no
están ni de acuerdo ni en desacuerdo que el
repartidor sea amable al momento de la entrega,
pero el 46% de las personas encuestadas afirman
que sus tortillas llegan en perfecto estado y no
consideran que el servicio a domicilio sea
ineficiente
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Resultados
Promoción
El 79% (31 personas) de la población encuestada están totalmente en (más)
Resultados
Promoción
El 79% (31 personas) de la población encuestada están totalmente en desacuerdo
con las promociones que realiza la tortillería "Cinthia", así mismo el 36%
respondió que no compran en la tortillera debido a las promociones y el 59% esta
totalmente de acuerdo que la empresa realice más promociones. Por otro lado, el
38% (15 personas) no están ni de acuerdo ni en desacuerdo que la tortillería use
otros medios para promocionarse. Por último, dentro de los encuestados
manifestaron con el 46% (18 personas) que están totalmente en acuerdo que las
promociones atraen clientes.
(menos)
Conclusiones
Es posible concluir el 36% de los encuestados están de acuerdo que si la tortilla (más)
Conclusiones
Es posible concluir el 36% de los encuestados están de acuerdo que si la tortilla bajara de precio comprarían más,
además afirman que si otra tortillería ofrece tortillas a menor precio comprarían sin dudarlo. Por lo que podemos
comprobar la hipótesis que los clientes han bajado su consumo en la tortillera "Cinthia" debido al aumento de la
tortilla, así mismo se descarta la hipótesis que los clientes han bajado su consumo debido al desempleo por la
pandemia, pues el 48.7% de la población encuestada tiene un empleo y cuenta con un ingreso mensual que va
más de 5 mil pesos.
(menos)
Plan estratégico
Referente al precio:
·Buscar distribuidores de maíz locales que ofrezcan mejores (más)
Plan estratégico
Referente al precio:
·Buscar distribuidores de maíz locales que ofrezcan mejores precios y diferentes formas de pago.
·Evaluar la receta de la tortilla utilizada para eficientar el proceso y lograr un mejor rendimiento de la materia
prima
·Ofrecer un nuevo tipo de tortilla, la cual puede ser tortilla de harina con un precio más bajo
Para la distribución
· Búsqueda de un nuevo repartidor la cual se tenga en cuenta: su actitud, su puntualidad y sus ganas de realizar
su trabajo de esta forma se logrará dar un servicio más eficiente.
·Buscar nuevo clientes como en cocinas económicas o restaurantes ofreciéndoles un pequeño descuento al
comprar una cierta cantidad de kilos de tortilla.
(menos)
Plan estratégico
Mejorar las promociones:
Dado que la empresa no usa ningún medio para (más)
Plan estratégico
Mejorar las promociones:
Dado que la empresa no usa ningún medio para promocionarse, en la actualidad se utiliza el método de
promoción por medio de anuncios ya sea en periódico o que contrate un servicio para que ciertos días de la
semana pase por las colonias a promocionar la tortillería.
Promocionarse por las redes sociales en especial en Facebook dado que es la red social más utilizada.
Estrategias de fidelización:
Pueden ofrecer ciertas promociones entre semanas como por ejemplo al comprar un kilo de tortilla, se les
entregará un ticket para participar en un sorteo en las fiestas de navidad de esta forma se atraerá más clientes.
La empresa debe realizar incentivos en este caso puede ser monedero electrónico a los clientes, la cual al
juntar un cierto número de puntos se puede cambiarlo por productos en la tienda.
(menos)
Delicious
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Menéame
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Diseño metodológico para
validar una escala de nueva
construcción
Trabajo Final de Máster
Mireia (más)
Diseño metodológico para
validar una escala de nueva
construcción
Trabajo Final de Máster
Mireia Arribas Seguí
Máster en Psicología General Sanitaria,Universidad de Girona
Tutora: Dra. Marta Sadurní
Curs acadèmic 2019-2020
(menos)
1. ABSTRACT
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Proceso de validación del instrumento "Protocolo de Observación y
Valoración de (más)
1. ABSTRACT
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Proceso de validación del instrumento "Protocolo de Observación y
Valoración de la Interacción Padres-Hijos y Calidad del Vínculo
Afectivo".
Prueba piloto:
10 díadas madre-hijo/a
Comparación con Coding Interactive Behaviour" (CIB)
· Objetivos:
1. Perfeccionar el instrumento
2. Calcular fiabilidad entre jueces y la validez de criterio
(menos)
2.INTRODUCCIÓN
Protocolo de observación y valoración de
la interacción padres-hijos y calidad (más)
2.INTRODUCCIÓN
Protocolo de observación y valoración de
la interacción padres-hijos y calidad del
vínculo afectivo
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·
Dra. Marta Sadurní (UdG) en colaboración
con CDIAPS de Barcelona.
Establecer línea base para valoración de
calidad de interacción y relación afectiva al
iniciar programa de intervención precoz.
Observación y entrevista semiestructurada.
0-6 años.
4 Parámetros de observación:
1. Comunicación verbal y no verbal.
2. Emociones y expresión afectiva.
3. Conductas de apego y regulación
emocional.
4. Exploración y juego.
Coding interactive behaviour (CIB)
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·
Ruth Feldman, 1998.
Desde recién nacidos a adultos.
Esquema global de cualificación para la
codificación de interacciones entre dos o
más participantes.
· Diferentes escalas por franjas de edad.
· Ítems individuales y conjuntos.
· Necesario entrenamiento intenso para su
uso.
(menos)
3. MARCO TEÓRICO
PROCESO DE VALIDACIÓN
Propiedades
lingüísticas del
instrumento
· Adaptadas a (más)
3. MARCO TEÓRICO
PROCESO DE VALIDACIÓN
Propiedades
lingüísticas del
instrumento
· Adaptadas a cultura e
idioma
Prueba piloto
· Detectar ítems poco
precisos.
· Grupo reducido de
sujetos.
Validación final
· Comprobación de
características
psicométricas:
- Fiabilidad
- Validez
- Sensibilidad
- Factibilidad
(menos)
4. METODOLOGÍA
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Muestra: 10 díadas madre-hijo/a, menores de 6 años.
Administración del (más)
4. METODOLOGÍA
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Muestra: 10 díadas madre-hijo/a, menores de 6 años.
Administración del "Protocolo de observación y valoración de la
interacción padres-hijos y calidad del vínculo afectivo" en todos los
casos.
Administración del CIB en 4 díadas.
Dos evaluadoras.
Cálculo de armonía entre jueces (fiabilidad) y validez de criterio.
Hipótesis:
Fiabilidad superior a 0,61 en todos los parámetros del nuevo
instrumento.
Validez de criterio mayor a 0,8 en todos los constructos
comparables entre CIB e instrumento de nueva creación.
(menos)
5. PRUEBA PILOTO
Cambios en el nuevo instrumento
Parámetro
Primera versión
-
Cambios (más)
5. PRUEBA PILOTO
Cambios en el nuevo instrumento
Parámetro
Primera versión
-
Cambios aplicados
Se añade el ítem "el niño/a hace iniciativas de
propuestas de acciones".
Se desplaza el ítem para quedar debajo del
Calidad de la
Ítem: "el niño/a responde a los
ítem que habla sobre las iniciativas del niño/a
comunicación verbal y no
requerimientos maternos"
y se añade: "el niño/a responde y elabora los
requerimientos maternos"
verbal
Se corrigen los rangos siendo todos de 0-6
Error tipográfico en rangos de edad.
años, excepto en el ítem sobre la imitación,
que es de 2-6 años.
(menos)
5. PRUEBA PILOTO
Parámetro
Primera versión
Ítem: "la madre/padre expresa alegría y gozo,
ternura (más)
5. PRUEBA PILOTO
Parámetro
Primera versión
Ítem: "la madre/padre expresa alegría y gozo,
ternura (con la mirada, sonrisas, expresión facial
y corporal"
Ítem: "se muestra inhibido/a"
-
Calidad de las
emociones y
Ítem en ambas columnas: "cuando abraza o
sostiene en brazos acopla su cuerpo al del niño/a
de manera cómoda y sutil"
expresión afectiva
Cambios aplicados
Se modifica: "la madre/padre expresa alegría y gozo y/o
ternura (con la mirada, sonrisas, expresión facial y corporal""
Se modifica: "se muestra inhibido/a y/o constreñido/a"
Se añade el ítem "hace conductas de evitación" tanto en la
columna del niño/a, como en la de la madre/padre.
Se modifica: "si abraza o sostiene en brazos, acopla su
cuerpo al del niño/a de manera cómoda y sutil"
Se incluye dentro del ítem anterior: "busca la proximidad
Ítem: "dice palabras afectuosas"
física y/o toca al niño de manera afectuosa y/o da caricias,
palmadas rítmicas, besos, arrullos, abrazos y/o dice palabras
afectuosas"
Ítem: "es capaz de mostrar capacidad de
confortar/cuidar a la madre/padre o de los
personajes"
Se divide y desplaza el ítem: 1) " es capaz de mostrar
capacidad de /cuidar a la madre/padre" en el parámetro de
conductas de apego y 2) "es capaz de mostrar capacidad de
confortar/cuidar de los personajes" en el parámetro de juego.
(menos)
5. PRUEBA PILOTO
Parámetro
Primera versión
Cambios aplicados
Pasa a ser un parámetro opcional, (más)
5. PRUEBA PILOTO
Parámetro
Primera versión
Cambios aplicados
Pasa a ser un parámetro opcional, solo aplicable
Tercer parámetro del instrumento, creado para evaluarse en todas
cuando existe una situación de estrés y/o
las administraciones del protocolo.
desregulación. Se coloca al final de la prueba, con
otro color y una nota explicativa.
Ítem: "El niño/a hace conductas de hipervigilancia"
Conductas de
Ítem: "El niño/a presenta cansancio o conductas de
autorregulación"
apego y
Ítem: "El niño/a presenta labilidad emocional, conducta
capacidad de
desregulada"
regulación
Ítem: "La madre amenaza o realiza conductas que dan miedo al
emocional
niño/a".
Se desplaza al parámetro de las emociones
Ítem "cuando se desregula, pega a la madre o realiza otras
Se modifica: "si se desregula, pega a la madre o
conductas disruptivas".
realiza otras conductas disruptivas".
Ítem "lleva y sabe utilizar recursos materiales apropiados
(juguetes, etc.) para regular la actividad o es creativa buscando
vías de distracción, resolución o alternativas".
Se modifica: "lleva y sabe utilizar recursos
materiales apropiados (juguetes, etc.) para
regular al niño/a o es creativa buscando vías de
distracción, resolución o alternativas"
(menos)
5. PRUEBA PILOTO
Parámetro
Primera versión
Cambios aplicados
Ítem: "en el juego simbólico es (más)
5. PRUEBA PILOTO
Parámetro
Primera versión
Cambios aplicados
Ítem: "en el juego simbólico es capaz de diferencia
lo que le pasa a los personajes de lo que le pasa a
Se elimina este ítem
él/ella (distancia simbólica).
Ítem: "juega con el niño a un nivel adecuado a la
Se modifica: "juega con el niño a un nivel adecuado
edad de este".
a la edad o nivel evolutivo de este"
-
Exploración y
juego
Ítem: "se muestra pasivo y excesivamente pendiente
de las propuestas de la madre"
Se añade el ítem "la madre es capaz de poner
límites de manera sensitiva"
Se desplaza 1 fila hacia abajo dicho ítem para que
los ítems en referencia al juego simbólico queden
juntos.
Ítem de la columna de la madre/padre: "elabora y
Se divide: 1) "elabora las propuestas de juego del
propone retos nuevos"
niño/a"; 2) "propone retos nuevos".
Ítem de la columna de la madre/padre: "es capaz de
Se modifica: "en caso que deba poner límites, lo
poner límites de manera sensitiva".
hace de manera sensitiva"
(menos)
5. PRUEBA PILOTO
Comparación entre el CIB y el Protocolo
Ítems para la Madre/Padre:
Protocolo de (más)
5. PRUEBA PILOTO
Comparación entre el CIB y el Protocolo
Ítems para la Madre/Padre:
Protocolo de Observación y Valoración de la Interacción
Padres-Hijos y Calidad del Vínculo Afectivo
CIB
Se muestra repetidamente intrusiva
Overriding
Está atenta a lo que dice o hace el niño (sensibilidad)
Acknowledging
Imita gestos, sonidos y movimientos
Imitating
Elabora las iniciativas del niño (comunicación)
Elabora las iniciativas de juego del niño
Elaborating
Focaliza la mirada en el niño/a o la acción/objeto compartido
Parent Gaze/ Joint Attention
Se muestra con humor depresivo
Parent Depressed Mood
Amenaza o hace conductas que dan miedo al niño/a
Parent Negative Affect / Anger
Utiliza un tono de voz cálido y prosódico (motheresse)
Vocal Appropriateness, Clarity
Se muestra ansiosa/o
Parent Anxiety
Tiene capacidad para captar y mantener el interés del niño/a en una tarea o
On-Task Persistence
juego
Alaba al niño
Praising
Dice cosas negativas en referencia al niño
Criticizing
Busca la proximidad física y/o toca al niño de manera afectuosa y/o da caricias,
Affectionate Touch
palmadas rítmicas, besos, arrullos, abrazos y/o dice palabras afectuosas.
Muestra motivación, interés y placer cuando juega con su hijo/a.
Enthusiasm
(menos)
5. PRUEBA PILOTO
Ítems para el Niño/a
Protocolo de Observación y Valoración de la Interacción (más)
5. PRUEBA PILOTO
Ítems para el Niño/a
Protocolo de Observación y Valoración de la Interacción Padres-Hijos y Calidad del Vínculo Afectivo
CIB
Hace miradas atentas a las expresiones maternas o a sus propuestas de juego
Child Gaze/Joint Attention
Se muestra irritable y/o quejica
Se enfada con la madre
Negative Emotionality/Fussy
Muestra conductas agresivas
Se muestra inhibido
Withdrawal
Presenta labilidad emocional, conducta desregulada
Emotional Lability
Busca la proximidad física y/o toca a la madre de manera afectuosa y/o da caricias, palmadas rítmicas, besos, arrullos, abrazos
y recibe las de la madre con satisfacción y/o dice palabras afectuosas y recibe las de la madre con satisfacción.
Child Affection to Parent
Hace conductas de hipervigilancia
Alert
Presenta fatiga o conductas de autorregulación
Fatigue
Entra en protoconversaciones o hace un uso adecuado de los turnos de palabra.
Child Vocalization / Verbal
La comunicación gestual, expresión verbal y estructura del lenguaje se adecua a su edad
Output
Hace iniciativas de propuestas de acción
Muestra iniciativa, hace propuestas de juego a la madre.
Child Initiation
Tiene capacidad para captar y mantener la atención para una tarea o juego
On-Task Persistence
Hace conductas de evitación
Child Avoidance of Parent
El juego simbólico presenta falta de coherencia (ítem en negativo)
El niño/a queda inhibido con el material y/o situación; rechazo. Ausencia de narrativos. (ítem en negativo)
Creative-Symbolic Play
(menos)
6. RESULTADOS
Fiabilidad entre jueces
6. RESULTADOS
Validez de criterio
Ítems madre
Ítems niño/a
Constructo
Correlación entre (más)
6. RESULTADOS
Validez de criterio
Ítems madre
Ítems niño/a
Constructo
Correlación entre escalas
Constructo
Correlación entre escalas
Afecto negativo
Alabanzas
Ansiedad
Atención compartida
Critizing
Depresión
Elaboración
Entusiasmo
Imitación
Intrusividad
Motheresse
Persistencia
Proximidad
Sensibilidad
1,0000
0,8552
0,7543
0,9045
1,0000
1,0000
0,9566
0,9877
0,7778
0,9695
0,9690
0,8442
0,8519
Afecto con padres
0,7817
Alerta
0,0634
Atención compartida
0,9518
Comunicación
0,9314
Emoción negativa
1,0000
Evitación
0,5774
Fatiga
0,9169
Inhibición
0,9802
Iniciación
0,9800
Juego simbólico
0,4714
Labilidad
1,0000
Persistencia
0,8212
(menos)
7. DISCUSIÓN
·
·
·
Perfeccionamiento del instrumento.
Fiabilidad:
Alta fiabilidad en parámetros (más)
7. DISCUSIÓN
·
·
·
Perfeccionamiento del instrumento.
Fiabilidad:
Alta fiabilidad en parámetros de comunicación verbal y no verbal y
exploración y juego.
Discrepancias en el parámetro de emociones para los ítems de la
madre.
No pudo calcularse para el parámetro de conductas de apego y
regulación emocional.
Validez:
85% de los ítems de la madre y el 75% de los niños presentan una alta
validez de criterio.
Mayores discrepancias:
· Madre: intrusividad y ansiedad.
· Niño/a: juego simbólico, evitación y alerta.
(menos)
8. BIBLIOGRAFÍA
·
Feldman, R. (2012). Parenting Behavior as the Environment Where Children
Grow. (más)
8. BIBLIOGRAFÍA
·
Feldman, R. (2012). Parenting Behavior as the Environment Where Children
Grow. En Mayes, L. i Lewis, M. (Eds.), The Cambridge Handbook of
Environment in Human Development. (p. 535567). Cambridge University
Press. Doi: https://doi.org/10.1017/CBO9781139016827.031
·
Lamprea, J. A. & Gómez-Restrepo, C. (2007). Validez en la evaluación de
escalas. Revista Colombiana de Psiquiatría, 36(2), 340-348. Recuperado el 4 de
junio
de
2020
de:
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S003474502007000200013&lng=en&tlng=es
·
Mandeville, P.B. (2005). Tema 9: El coeficiente de correlación intraclase (ICC).
Ciencia UANL, VIII (003), 414-416.
·
Sadurní, M. (2019). Projecte de validació del protocol d'observació de la qualitat
de la interacció pares-fills i potencial de vincle afectiu de base segura. Artículo
no publicado, Universidad de Girona, Cataluña.
(menos)
AGRADECIMIENTOS
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Old School Kpop groups.
New Kpop groups
Culture
· Oppa- Is how you refer to someone older tan you.
· Hyung- Is how you refer to someone of (más)
Culture
· Oppa- Is how you refer to someone older tan you.
· Hyung- Is how you refer to someone of your same age.
· Maknae- In a group, it refers to the youngest.
----· Dark side- training, debut, depression and suicide.
(menos)
·RESPECT!
Thank you.
academico
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¡BIENVENIDOS A CLASES!
Tus profes y directivos te damos la bienvenida, y estábamos esperándote con alegría y cariño.
Cepilla tus dientes y báñate. Busca tu uniforme y póntelo las clases ya van a comenzar.
Oremos juntos y demos gracias a Dios por este nuevo día y las nuevas oportunidades que el nos da.
Escucha las indicaciones de tu maestra e iniciemos las actividades.
