Sant Cugat Tribuna April 8, 2010 Creating Human Capital: The Promise of Resonant Leadership (more)

Sant Cugat Tribuna April 8, 2010 Creating Human Capital: The Promise of Resonant Leadership Richard E. Boyatzis, PhD, Professor, Departments of Organizational Behavior, Psychology and Cognitive Science Case Western Reserve University, Cleveland, OH Department of Human Resources, ESADE richard.boyatzis@case.edu (less)

Exercise Think of a leader for whom or with whom you worked – one that brought out the best in (more)

Exercise Think of a leader for whom or with whom you worked – one that brought out the best in you, one that you would gladly work with or for again Think of a leader for whom or with whom you worked – one that you try to avoid, left you wishing for more, would help your organization more by working for a competitor When You were Around Them, What Did They Say or Do? How Did They Make You and Others Feel? ________________ © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2005. 2 (less)

Leadership Is a Relationship Is a Resonant Relationship Being in Tune with or on the Same (more)

Leadership Is a Relationship Is a Resonant Relationship Being in Tune with or on the Same Wavelength as the Others 3 (less)

They inspire through hope and vision. They spread compassion. They are mindful: attuned to mind, (more)

They inspire through hope and vision. They spread compassion. They are mindful: attuned to mind, body, heart and spirit. They inspire others by creating and maintaining resonance. What we know about great leaders © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2005. (less)

Emotions Are Contagious The brain has an ‘open loop’ system We are ‘wired’ to pick up subtle clues (more)

Emotions Are Contagious The brain has an ‘open loop’ system We are ‘wired’ to pick up subtle clues from one another Resonance is Contagious … So Is Dissonance 11 (less)

The Sacrifice Syndrome The Sacrifice ofbeing a leader causes Stress Hormones (more)

The Sacrifice Syndrome The Sacrifice ofbeing a leader causes Stress Hormones Activated: Epinephrine and Norepinephrine Blood pressure increases Large musclesprepare to fightor run Brain shuts downnon-essentialneural circuits Less open, flexibleand creative Stressarouses the Sympathetic Nervous System Hormones Activated: Corticosteroids Leads to reductionin healthyimmune system Inhibits creation of new neurons Over stimulates older neurons leading to shrinkage of neurons Results Brain losescapability to learn We feel anxious,nervous,even depressed Perceive thingspeople say or doas threateningand negative More stressis aroused ________________ © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2005. 13 (less)

Renewal: Engaging the Parasympathetic Nervous System ________________ © Richard E. Boyatzis and (more)

Renewal: Engaging the Parasympathetic Nervous System ________________ © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2005. 16 (less)

The Cycle of Sacrifice and Renewal ________________ © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2009. (more)

The Cycle of Sacrifice and Renewal ________________ © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2009. Resonant Relationships Threat Crisis Hope Compassion Mindfulness Ineffective or Non-Sustainable Leadership Effective Leadership Sustainable, Effective Leadership Renewal Cycle Sacrifice Syndrome 15 Laughter, joy, playfulness (less)

Financial Impact of Competencies Demonstrated by … Senior Partners who averaged 19 years with the (more)

Financial Impact of Competencies Demonstrated by … Senior Partners who averaged 19 years with the firm, and 10 years in management Self-Management Cluster: Achievement Orientation, Initiative, etc. Self-Regulation Cluster: Self-control, Adaptability, etc. Relationship Management and Social Awareness Cluster: Empathy, Networking, Developing Others, etc. Cognitive Abilities Cluster: Systems Thinking, Pattern Recognition, etc. ________________ © Richard E. Boyatzis, 2000. Senior partners of a multi-national consulting firm[Boyatzis 2006] 18 (less)

Relationships Build Leadership Who helped you? Think back over your life and career Who were the (more)

Relationships Build Leadership Who helped you? Think back over your life and career Who were the people who helped you develop the most? What did they do and how did it make you feel? ________________ © Richard E. Boyatzis, 2001. 21 (less)

The Ideal Self The Real Self My Learning Agenda: building on strengths while reducing Gaps (more)

The Ideal Self The Real Self My Learning Agenda: building on strengths while reducing Gaps Gaps: where my Ideal Self and Real Self are Different Strengths: where my Ideal Self and Real Self are Similar Experimenting as a Leader Practicing being a Leader Trusting Relationships that help, support, and encourage each step in the process Boyatzis’ Intentional Change Theory (1970, 1999, 2000, 2005) [the theory formerly known as Self-Directed Learning Model ] © Richard E. Boyatzis, 2001. (less)

The Ideal Self The Real Self Gaps: where my Ideal Self and Real Self are Different (more)

The Ideal Self The Real Self Gaps: where my Ideal Self and Real Self are Different Strengths: where my Ideal Self and Real Self are Similar Trusting Relationships that help, support, and encourage each step in the process Boyatzis’ Intentional Change Theory (1970, 1999,2000,2005) © Richard E. Boyatzis, 2003. Two Attractors (less)

Two Attractors ________________ © Richard E. Boyatzis, 2003. PSNS Arousal Left Prefrontal (more)

Two Attractors ________________ © Richard E. Boyatzis, 2003. PSNS Arousal Left Prefrontal Cortex/NAcc Ideal Self Strengths Focus on Future Hope Possibilities Optimism Learning Agenda and Goals Positive Emotional Attractor SNS arousal Right Prefrontal /ACC Real Self / Social Self Gaps / Weaknesses Focus on Past Fear Problems Pessimism Performance Improvement Plan Negative Emotional Attractor 26 (less)

Graphical representation of the Positive (PEA) and Negative Emotional Attractors (NEA) in (more)

Graphical representation of the Positive (PEA) and Negative Emotional Attractors (NEA) in Intentional Change Theory (less)

Coaching with Compassion to the PEAvs Coaching for Compliance to the NEA Preliminary findings (more)

Coaching with Compassion to the PEAvs Coaching for Compliance to the NEA Preliminary findings presented at the Society for Neuroscience annual meeting, Chicago, October 19, 2010 entitled, “Neural correlates of inspirational mentoring,” by Regina Cesaro, Richard Boyatzis, Masud Khawaja, Angela Passarelli, Kevin Barry, Katie Begany, Anthony Jack Paper entitled, “Coaching with Compassion: An fMRI Study of Coaching to the Positive or Negative Emotional Attractor,” by Richard E. Boyatzis, Anthony Jack, Regina Cesaro, Masud Khawaja, Angela Passarelli Based on research done at the Brain, Mind, & Consciousness Lab, Case Western Reserve University, Professor Anthony Jack, Director and Principal Investigator on this study http://tonyjack.org/               12 (less)

Neural correlates of inspirational mentoringR. L. CESARO1, R. E. BOYATZIS2, M. KHAWAJA2, A. (more)

Neural correlates of inspirational mentoringR. L. CESARO1, R. E. BOYATZIS2, M. KHAWAJA2, A. PASSARELLI2, K. P. BARRY1, K. BEGANY1, A. I. JACK1; 1Dept. of Cognitive Sci., Brain, Mind, and Consciousness Lab., Cleveland, OH; 2Weatherhead School of Management, Case Western Reserve University, Cleveland, OH Manipulation Check Results S/he inspired me about my future I liked him/her S/he is an inspiring person S/he trusted me S/he made me feel hopeful about my future S/he is a caring person S/he cared about me I trusted him/her S/he made me think about my purpose S/he made me think that I should be working harder S/he asked abrasive questions S/he made me feel guilty about how much effort I am putting into my studies S/he asked questions about things I should be doing at Case regarding my studies * * * * * * * * (less)

Statement Video Fixation Slide Response Slide “Thank You” Video Fixation Slide NEA PEA ~ 6.74 (more)

Statement Video Fixation Slide Response Slide “Thank You” Video Fixation Slide NEA PEA ~ 6.74 seconds ~ 2.0 seconds ~ 3.70 seconds ~ 2.60 seconds ~ 2.0 seconds Neural correlates of inspirational mentoringR. L. CESARO1, R. E. BOYATZIS2, M. KHAWAJA2, A. PASSARELLI2, K. P. BARRY1, K. BEGANY1, A. I. JACK1; 1Dept. of Cognitive Sci., Brain, Mind, and Consciousness Lab., Cleveland, OH; 2Weatherhead School of Management, Case Western Reserve University, Cleveland, OH Timeline of In-Scanner Events (less)

Neural correlates of inspirational mentoringR. L. CESARO1, R. E. BOYATZIS2, M. KHAWAJA2, A. (more)

Neural correlates of inspirational mentoringR. L. CESARO1, R. E. BOYATZIS2, M. KHAWAJA2, A. PASSARELLI2, K. P. BARRY1, K. BEGANY1, A. I. JACK1; 1Dept. of Cognitive Sci., Brain, Mind, and Consciousness Lab., Cleveland, OH; 2Weatherhead School of Management, Case Western Reserve University, Cleveland, OH ACC MPFC OFC/NACC ACC OFC/NACC Negative Emotional Attractor Positive Emotional Attractor We found evidence of greater activity in the anterior cingulate cortex in the NEA as compared with the PEA condition. This region has been associated with cognitive conflict and both physical and social pain perception. It may reflect the greater conflict and emotional discomfort associated with the NEA condition. Conflict in the ACC Self-consciousness in the MPFC We found evidence of greater activity in the medial prefrontal cortex (MPFC) in the NEA as compared with the PEA condition. This region has been associated with theory of mind and with social cognition broadly construed including explicit thoughts about the self and how we are socially perceived by others. Activity in this area may reflect greater social self-consciousness evoked by the NEA as opposed to the PEA condition. (less)

Neural correlates of inspirational mentoringR. L. CESARO1, R. E. BOYATZIS2, M. KHAWAJA2, A. (more)

Neural correlates of inspirational mentoringR. L. CESARO1, R. E. BOYATZIS2, M. KHAWAJA2, A. PASSARELLI2, K. P. BARRY1, K. BEGANY1, A. I. JACK1; 1Dept. of Cognitive Sci., Brain, Mind, and Consciousness Lab., Cleveland, OH; 2Weatherhead School of Management, Case Western Reserve University, Cleveland, OH Negative Emotional Attractor Positive Emotional Attractor ACC MPFC OFC/NACC ACC OFC/NACC Emotional Engagement in OFC/NACC We found evidence of greater activity associated with the PEA condition as opposed to the NEA condition which extended throughout both orbitofrontal (OFC) and nearby limbic structures, including the nucleus accumbens (NACC). These areas have been associated with emotion and reward (refs from yesterday). This may reflect greater emotional engagement, which we predicted would be evoked by the PEA condition. While both OFC and MPFC regions may be broadly characterized as being involved in emotional processing, This stands in contrast to the more self-conscious emotional response seen in MPFC (see above), which might be characterized as a more defensive response. (less)

Results from 24 longitudinal studies at the Weatherhead School of Management of 25-35 year old (more)

Results from 24 longitudinal studies at the Weatherhead School of Management of 25-35 year old managers. Comparable results with 4 longitudinal studies of 45-55 year old executives in an Executive Education program, and 2 longitudinal studies of 38-42 year old high potential managers. © Richard E. Boyatzis, 2001. Emotional Intelligence Can Be Developed (less)

Multiple Levels of Intentional Change Theory First Degree Interaction: Leadership Second Degree (more)

Multiple Levels of Intentional Change Theory First Degree Interaction: Leadership Second Degree Interaction: Reference / Social Identity Groups ________________ © Richard E. Boyatzis, 2008. Individual Dyad Team, Family,Coalition Organization Community Country, Culture Globe Resonant Leader/s 29 Social Identity Group/s (less)

© Richard E. Boyatzis, 2006. Community Organization Resonant Owner/General Manager of Team (more)

© Richard E. Boyatzis, 2006. Community Organization Resonant Owner/General Manager of Team Organization Resonant Head Coach Individual Player Team Resonant Team Captain (less)

The Ideal Self Trusting Relationships that help, support, and encourage each step in the process (more)

The Ideal Self Trusting Relationships that help, support, and encourage each step in the process Boyatzis’ Intentional Change Theory (1970, 1999,2000,2005) © Richard E. Boyatzis, 2001. The Motivation To Change: Finding their passion and dreams Breaking from the Ought Self (less)

The Ideal Self ... The power of positive imaging and visioning Thinking in the Left Prefrontal (more)

The Ideal Self ... The power of positive imaging and visioning Thinking in the Left Prefrontal Cortex But we often skip over formulating the Ideal Self image in development or education and become anesthetized to our own ideal and dreams We cannot inspire this passion in others without engagingit ourselves Catching your dreams and engaging your passion ________________ © Richard E. Boyatzis, 2000. 35 (less)

Parts of “Pedra Filosofal” by Antonio Gedeão Eles não sabem que o sonho é uma constante da vida (more)

Parts of “Pedra Filosofal” by Antonio Gedeão Eles não sabem que o sonho é uma constante da vida … Eles não sabem que o sonho é vinho, é espuma, é fermento, bichinho álacre e sedento, de focinho pontiagudo, que fossa através de tudo num perpétuo movimento Eles não sabem que o sonho é tela, é cor, é pincel … Eles não sabem, nem sonham que o sonho comanda a vida o mundo pula e avança como bola colorida entre as mãos de uma criança 36 (less)

The Leader’s Challenge ________________ © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2005. 50 Manage the (more)

The Leader’s Challenge ________________ © Richard E. Boyatzis and Annie McKee, 2005. 50 Manage the Cycle of Sacrifice and Renewal through Mindfulness, Hope and Compassion (less)

Living Your Passion – Inspiring Others We Do Not Want to Be Bored or Live Routine Lives – Nor Do (more)

Living Your Passion – Inspiring Others We Do Not Want to Be Bored or Live Routine Lives – Nor Do Those Working With Us It Is a Waste of Human Talent, Spirit, and Potential Remember the Moment ________________ © Richard E. Boyatzis, 2000. 54 (less)

Dr. Mats Lindgren, CEO Sant Cugat Tribuna January 28, 2010 The MeWeGeneration Dr. Mats (more)

Dr. Mats Lindgren, CEO Sant Cugat Tribuna January 28, 2010 The MeWeGeneration Dr. Mats Lindgren, CEO Sant Cugat Tribuna January 28, 2010 The MeWeGeneration (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION 25 years of experience as management (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION 25 years of experience as management consultants in foresight, strategy and innovation FUTUREResearch-based foresight STRATEGYFuture-based business development ACTIONStrategy enforcement Multiclient Studies Scenario and trend analysis Strategic change Knowledge Communites Vision, strategy Coaching Courses and speeches Innovation Consumers, Markets and Innovation Leadership, Work and Change Society and Development Barcelona• Stockholm • Copenhagen • Partners in 20 countries (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION Three good reasons to study Youth Avant (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION Three good reasons to study Youth Avant Garde Carry the values of the future Internet and Social Media Generation Different The Future Post Wall Global Gen Retirement 2050 (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION What’s life all about? Having (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION What’s life all about? Having fun! Maximizing opportunities! Living up to ones own expectations! (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION The context the youth grow up in… • (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION The context the youth grow up in… • Options explosion • Consumer society • Goods as experience and transformation products • Experience and transformation economy • Endless expectations and zero-tolerance • Wiki-economy and social media • Zero trust • Customer ”owned” companies • Eternal youth and Sallies (senior affluent life-lovers ehjoying a second spring” (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION Examples of blog discussion frequencies in (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION Examples of blog discussion frequencies in Chinese blogs 2008-2009 Weeks, starting Jan 1 2008 ”Gucci”, ”Prada”, ”Armani”, ”Ericsson”, ”IKEA”, ”Audi”, ”BMW” (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION A New Pattern of Life 1920 (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION A New Pattern of Life 1920 Childhood 1960 Liberation Freedom 2010 Responsibility Old Age 2040 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION Still… deep inside, it’s all about the small (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION Still… deep inside, it’s all about the small world – meaning, identity and interests Friends …THAN: Family Education Ethnicity Profession Religion LocalIS MORE community National identity IMPORTANT… (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION How are the young Spanish? Urban (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION How are the young Spanish? Urban Hometrotters Secular Spiritualists Egalitarian Rights-lovers Life-loving Hedonists Ease seeking Entrepreneurs (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION How to succeed to get to the young? (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION How to succeed to get to the young? Involve Listen Challenge (less)

Thank you! Sign up for our free newsletter Global Watching at www.kairosfuture.com (more)

Thank you! Sign up for our free newsletter Global Watching at www.kairosfuture.com Join the futuretrackers.com community mats.lindgren@kairosfuture.com (less)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION ABOUT KAIROS FUTURE • Kairos Future helps (more)

FUTURE -STRATEGY -ACTION FUTURE -STRATEGY -ACTION ABOUT KAIROS FUTURE • Kairos Future helps companies and organizations understand and shape the future through: – research-based foresight – future-based business development and innovation – strategy enforcement. • We combine the think tank’s and research company’s ability to generate new insights and ideas with a consulting agency’s focus on what works in practice. • For more information, visit our website: www.kairosfuture.com/es or contact us at: Kairos Future España c/ Santa Caterina de Siena 35-37 08034 Barcelona Tel: +34–619 75 77 92 MAIL: helene.olsson@kairosfuture.com WEB: www.kairosfuture.com/es (less)

1.225 Billion People 6.8 Billion People 2010: World Population 5.575 Billion People More Developed (more)

1.225 Billion People 6.8 Billion People 2010: World Population 5.575 Billion People More Developed Countries USA, Canada, Western Europe, Japan, Singapore, Taiwan, South Korea, Australia Middle and Lower Income Countries Brazil, Russia, India, China, South Africa, Mexico, Turkey, Indonesia, Thailand, Egypt, Bangladesh, Nigeria, Kenya, Tanzania (less)

More Developed 2010 (Billions) (Age) World (Age) 2010 (Billions) 2010: Population (more)

More Developed 2010 (Billions) (Age) World (Age) 2010 (Billions) 2010: Population Demographics Less Developed 2010 (Billions) (Age) 0-20 0.250 20-64 0.775 65+ 0.200 TOTAL 1.225 (less)

World GDP Share World Population Share Fact 1: Wealth Profile 2010 15% 85% Fact 2: Children and (more)

World GDP Share World Population Share Fact 1: Wealth Profile 2010 15% 85% Fact 2: Children and Teenagers (2.25 billion) 1 : 9 (less)

2010: World Population of 2.250 Billion Children Developed Countries (A) Developing Country Upper (more)

2010: World Population of 2.250 Billion Children Developed Countries (A) Developing Country Upper Income (B) Base of the Pyramid (C) Bottom of the Pyramid (D) (less)

TEENAGERS (TYPE B) Educated, white-collar parents Or, blue-collar factory workers who have (more)

TEENAGERS (TYPE B) Educated, white-collar parents Or, blue-collar factory workers who have saved for their children’s future Have experienced socio-economic mobility themselves Eager and ambitious for their children’s future Emphasis on Education and Training Competitive, Optimistic, and Hardworking These are the children who become Doctors, Engineers, Software Programmers, Managers, and so on Many will emigrate and have global ambitions 500 million children; nearly all urban (less)

TEENAGERS (TYPE B) Westernized and Brand Conscious, but by-and-large make value trade- (more)

TEENAGERS (TYPE B) Westernized and Brand Conscious, but by-and-large make value trade- offs. Watch sports, go to restaurants, buy clothes (especially girls) The biggest expenditure is on education and is incurred by parents Use Internet mainly for gathering information. Use mobile phone extensively Pro-business in perspective, keep away from politics Focus on self (and not that much on society) (less)

TEENAGERS (TYPE C) Parents are blue collar or agricultural laborers (many are temporary (more)

TEENAGERS (TYPE C) Parents are blue collar or agricultural laborers (many are temporary workers) Parents have some education and aspire for worldly possessions—TV, bicycles, cell phones, and so on Family lives in cramped and often insecure housing Children go to public school (80%) or private school (20%); but quality of education is poor Family has access to low-quality public healthcare Most children start working by age 15 – carpets, soccer balls, garments, footwear, restaurants 1 Billion: Mainly urban, semi-urban and some rural (less)

TEENAGERS (TYPE C) Regional in tastes and consumption Share food, books, even clothes (more)

TEENAGERS (TYPE C) Regional in tastes and consumption Share food, books, even clothes Will compromise quality for price Main entertainment is movies and television Family’s aspiration is to move from a bi-cycle to a two-wheeler Some entrepreneurial, some conservative (especially girls), some become political activists (especially boys) (less)

TEENAGERS (TYPE D) Parents live in Poverty, have no education, day laborers Children not (more)

TEENAGERS (TYPE D) Parents live in Poverty, have no education, day laborers Children not enrolled in primary school Poor parental care Work in Informal sector Agriculture Domestic labor Informal manufacturing and service Child bonded labor Child trafficking Begging Lack of Healthcare and Sanitation Consumption is beg, borrow, steal Some grow up to be ‘angry’ 500 million: Mainly rural or urban slums (less)

More Developed 2010 (Billions) (Age) World (Age) 2010 (Billions) 2010: Population (more)

More Developed 2010 (Billions) (Age) World (Age) 2010 (Billions) 2010: Population Demographics Less Developed 2010 (Billions) (Age) 20% 63% 17% 100% 33% 61% 6% 100% (less)

Fact 3: Developed World Children & Teenagers Demographic Profile – Engine for Develoment (2: (more)

Fact 3: Developed World Children & Teenagers Demographic Profile – Engine for Develoment (2: 6: 2) Senior Citizens Fact 4: Less Developed World Demographic Profile (3: 6: 1) Senior Citizens Children & Teenagers (less)

POPULATION DATA Source: World Bank Group GDP (current US$) Country GDP growth (annual %) (more)

POPULATION DATA Source: World Bank Group GDP (current US$) Country GDP growth (annual %) Population Growth (annual %) Brazil Russia India China South Africa Pakistan Nigeria Indonesia Iraq Iran Saudi Arabia Turkey Mexico Bangladesh 1,612,539,152,533 1,607,815,809,632 1,217,490,199,775 4,326,187,050,360 276,764,424,300 168,275,905,707 212,079,674,628 514,388,987,530 70,100,000,000 385,142,840,790 467,600,800,000 794,228,373,624 1,085,951,228,589 78,991,939,950 5.08 7.30 7.09 9.00 3.06 5.95 5.29 6.06 5.80 5.60 4.15 3.75 1.77 6.21 0.97 (0.21) 1.34 0.55 1.73 2.16 2.23 1.15 0.03 1.31 2.00 1.24 1.01 1.41 Population Total 191,971,506 141,800,000 1,139,964,932 1,325,639,982 48,687,000 166,036,895 151,319,500 228,248,538 28,945,569 71,956,322 24,645,686 73,914,260 106,350,434 160,000,128 (less)

INDONESIA B-BOP TEENS (Growth) GDP GROWTH GDP: Growth Engine IRAN 2% 1% 0.5% 1%-2% 5% 7% 9% -- -- (more)

INDONESIA B-BOP TEENS (Growth) GDP GROWTH GDP: Growth Engine IRAN 2% 1% 0.5% 1%-2% 5% 7% 9% -- -- -- -- -- -- -- (less)

B-BOP TEENS (Growth) GDP GROWTH GDP: Growth Engine Convergence 2% 1% 0.5% 1%-2% 5% 7% 9% -- -- -- (more)

B-BOP TEENS (Growth) GDP GROWTH GDP: Growth Engine Convergence 2% 1% 0.5% 1%-2% 5% 7% 9% -- -- -- -- -- -- -- (less)

More Developed 2020 (Billions) (Age) World (Age) 2020 (Billions) 2020: Population (more)

More Developed 2020 (Billions) (Age) World (Age) 2020 (Billions) 2020: Population Demographics Less Developed 2020 (Billions) (Age) 21% 59% 20% 100% 35% 58% 7% 100% (less)

Fact 5: Growth Engine (2020) Children & Teenagers (2.5 billion) 1:9 Fact 6: Growth Engine (more)

Fact 5: Growth Engine (2020) Children & Teenagers (2.5 billion) 1:9 Fact 6: Growth Engine (2035) North World (3: 4: 3) Working Adults Children & Teenagers Senior Citizens South World (2: 6: 2) Working Adults Children & Teenagers Senior Citizens (less)

2050: POPULATION AND WEALTH 30% (per capita 3x) 45% (per capita 2x) 25% (per capita 1x) Rebalanced (more)

2050: POPULATION AND WEALTH 30% (per capita 3x) 45% (per capita 2x) 25% (per capita 1x) Rebalanced and More Equitable World Population % 1.5 Billion 500 million 4.5 Billion 3.0 Billion 17% World GDP % 50% 33% (less)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Send them abroad to (more)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Send them abroad to “South” countries for study, education and training Good for their socialization, good for your economy (TYPE A) (less)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Hire them to improve (more)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Hire them to improve the productivity of your knowledge and service industry Will also create a new market segment of affluent consumers (TYPE B) (less)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Set up manufacturing (more)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Set up manufacturing and service operations in “South” countries to tap into the relatively lower cost labor pool Hire them to improve the efficiency of your manufacturing and service industries Will have to manage the cultural assimilation of the new ethnic customers (TYPE C) (less)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Cannot ignore, even if (more)

BUSINESS OPPORTUNITIES AND IMPLICATIONS FOR TEENAGERS AND YOUNG ADULTS Cannot ignore, even if no immediate opportunity . Corporate Social Responsibility will cross country boundaries, and that will be required (TYPE D) (less)

SILVER LINING IN THE CLOUDS It is time for Columbus and Magellan to lead the voyage of (more)

SILVER LINING IN THE CLOUDS It is time for Columbus and Magellan to lead the voyage of rebalancing. (less)

SILVER LINING IN THE CLOUDS It is time for Columbus and Magellan to lead the voyage of (more)

SILVER LINING IN THE CLOUDS It is time for Columbus and Magellan to lead the voyage of rebalancing. THANK YOU! (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 80 adolescents participant (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 80 adolescents participant en estudi qualitatiu (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 35 adolescents participant (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 35 adolescents participant en anàlisi en profunditat per obtenir metàfores (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.216 entrevistes personals (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.216 entrevistes personals en escoles a Espanya (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 7.432 enquestes interactives (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 7.432 enquestes interactives a 8 països Brasil, Espanya, EUA, França, Japó, Mèxic, RU i Xina (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.300 frases d’adolescents (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 1.300 frases d’adolescents filmats i analitzats (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 120 hores d’anàlisi (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi 120 hores d’anàlisi etnogràfic (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi Enquestes nacionals dels (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi Enquestes nacionals dels darrers 7 anys sobre hàbits de consum en els 8 països (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi CONTRAST DE RESULTATS (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi CONTRAST DE RESULTATS Anàlisi de 190 fonts secundàries: 51 documents comercials 60 documents acadèmics 48 documents públics 31 websites (less)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi PERFIL DELS INDIVIDUS: (more)

Principals eines utilitzades en la realització de l’estudi PERFIL DELS INDIVIDUS: Adolescents de 12 a 19 anys separats en dos segments: Tweens: de 12 a 14 anys Teens: de 15 a 19 anys Joves adults de 20 a 23 anys MARC GEOGRÀFIC: • Brasil, Espanya, EUA, França, Japó, Mèxic, RU i Xina (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN Són teens mentre se’ls concedeixi temps i tolerància per (more)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN Són teens mentre se’ls concedeixi temps i tolerància per equivocar-se Què defineix a un TEEN: el valor que donen al temps lliure supera al valor que donen al treball Tenen temps lliure per formar-se i equivocar-se (less)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN La incorporació al món laboral per part dels adolescents A (more)

CONCEPTE CONCEPTE DE TEEN La incorporació al món laboral per part dels adolescents A Espanya només 19% compagina estudis i treball, mentre que en el món anglosaxó és un 34% Gaudeixen més temps de l’estatus d’estudiant sense les obligacions que comporta l’entrada a l’etapa adulta En els períodes amb mancança de llocs de treball, aquests es reserven pels de major experiència A Espanya, incorporació al món laboral: any 2000 als 17,9 anys any 2008 als 20,8 anys. es retarda cada cop més (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

CONCEPTE RELLEVÀNCIA Mouen un mercat de més de 750.000 M€ l’any a nivell mundial en (more)

CONCEPTE RELLEVÀNCIA Mouen un mercat de més de 750.000 M€ l’any a nivell mundial en concepte de despesa directa, a Espanya 8.000 M€ Són interessants per tres motius principals: La seva despesa mensual (155¤) és 4 vegades superior a la seva assignació mensual (40¤) • Com a decisors i influenciadors, principalment en alimentació (68%), roba (67%) i higiene personal (52%) • Com a creadors de tendències • I en aquesta etapa es defineix el seu comportament com a consumidors (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Els Adolescents no han estat sempre teens LA REALITAT LA (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Els Adolescents no han estat sempre teens LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN Pre S. XX S. XX - 1940s 1950s - 1960s 197 Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –La família –Amb adults tot el temps –Camp: Serf –Mantenir una família estesa –Sobreviure –No oci –Alimentació –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Malviure / Sobreviure –Oci en escassetat –Alimentació i on viure –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carr –Amb –Ciuta –Sens –Con –L’oci – Consum Peó no remunerat 100% Percentatge del seu temps (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA ts Pre S. XX (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA ts Pre S. XX S. XX - 1940s 1950s - 1960s 1970s -1980s 100% Peó no remunerat 80% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –La família –Amb adults tot el temps –Camp: Serf –Mantenir una família estesa –No oci –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Oci en escassetat –L’escola –El carrer, la tribu i el club –Casa –Sobreviure –Alimentació –Malviure / Sobreviure –Alimentació i on viure –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims –Món –Ciuta –Apr –Alinea –L’oc –Consum Proletari / Soldat Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps amb adults amb adults (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum ts Pre S. XX S. XX - 1940s 1970s -1980s LA REALITAT 1950s - 1960s LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN –La família –Amb adults tot el temps –Camp: Serf –Mantenir una família estesa –Sobreviure –No oci –Alimentació –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Malviure / Sobreviure –Oci en escassetat –Alimentació i on viure –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims 19 LA –Casa –Món –Ciuta –Apr –Alinea –L’oc –Consum Percentatge del seu temps amb adults Proletari / Soldat 80% Percentatge del seu temps amb adults Peó no remunerat 100% Percentatge del seu temps amb adults Teen emergent 50% Percentatge del seu temps amb adults Marginat / Tribalista 30% Percenta amb Ho L’adolescent conviu amb adults la major part del seu temps Canvi en la seva situació vital: de malviure com a peons passen a sobreviure treballant a les fàbriques o essent soldats en l’exèrcit El seu consum és bàsic: alimentació i un lloc on viure L’oci no existeix (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum S. XX - 1940s 1970s - 1980s 1950s - 1960s LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN –La fàbrica / L’exèrcit –Amb adults o coetanis –Ciutat: Proletari / Soldat –Mantenir una família –Malviure / Sobreviure –Oci en escassetat –Alimentació i on viure –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims 1990s 2000 LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Família –Canvi –Ciutats/–Adolescent –Educació –Oci –Consumisme Percentatge del seu temps amb adults Proletari / Soldat 100% 80% Percentatge del seu temps amb adults Teen emergent 50% (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS 1950s - 1960s 1970s -1980s 1990s 2000s 2010 50% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims –Casa i centre comercial –Alineats amb el sistema –Família empàtica –Xarxes –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Distanciament –Meg –Oci –Oci –Men –Educació –Con (esc 0% amb adults amb adults 30% Percentatge del seu temps Teen emergent Percentatge del seu temps Marginat / Tribalista (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE ELS HI EXPLIQUEN LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum 1970s -1980s 1950s - 1960s –L’escola –Amb adults i parells –Ciutat: Arrelat / Urbanita –No pot treballar (no hi ha feina) –Aprendre l’ús de l’oci –Oci en educar-se –Inici del consum d’oci –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims 1990s 2000s –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) 2010 –Xarxes –Distanciament –Meg –Oci –Oci –Men –Educació –Con (esc 0% Percentatge del seu temps amb adults Teen emergent 50% Percentatge del seu temps amb adults Marginat / Tribalista 30% El temps que passen amb els adults es redueix de forma substancial Ja no han de treballar, passen de ser sustent a ser dependents: neix el concepte de teen Disposen de temps lliure per formar-se, equivocar-se i créixer Neix el consum d’oci L’escola i després el carrer són els agents socialitzadors Neix l’esperit reaccionari en contra del sistema (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 1970s -1980s 1990s 2000s 2010s 0% Marginat / Tribalista Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –El carrer, la tribu i el club –Amb parells –Ciutat / Ciutadà –Sense futur –Contra o al marge del sistema –L’oci es destina a més oci – Consum d’oci sota mínims –Casa i centre comercial –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Món aïllat del de l’adult –Consum responsable individual –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) Percentatge del seu temps amb adults 30% Percentatge del seu temps amb adults Home alone / Latchkey 15% (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 1990s 2000s 2010s 15% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidar-se un mateix –Consum responsable individual –Família empàtica –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) 0% amb adults amb adults 10% Percentatge del seu temps Home alone / Latchkey Percentatge del seu temps Digital (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum 1990s 2000s LA REALITAT QUE APRENEN A DESCOBRIR –Casa i centre comercial –Món aïllat del de l’adult –Ciutat / Urbanita –Aprendre a viure –Alineats amb el sistema –L’oci es destina a cuidarse un mateix –Consum responsable individual –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) 2010s DE PERILLÓS A EN PERILL –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) 0% Percentatge del seu temps amb adults Home alone / Latchkey 15% Percentatge del seu temps amb adults Digital 10% Segueix disminuint el temps de convivència amb adults El teen es queda sol a casa Es produeix un reequilibri i se senten a gust amb el sistema El teen pren les seves decisions de consum i oci L’educació té importància: és un ticket La tecnologia adquireix protagonisme i condueix a un oci solitari i aïllat del món adult (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 2000s 2010s 5% Digital (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA DESCOBRIR DE PERILLÓS A EN PERILL 2000s 2010s 5% Digital 10% 7% Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Menys dependència –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) –Oci tecnològic –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci i treball sense pauta –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) Digital natiu Percentatge del seu temps Percentatge del seu temps amb adults amb adults (less)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball (more)

CONCEPTE PERSPECTIVA HISTÒRICA Agent Socialitzador On viuen Situació vital Oci/treball Consum 2000s DESCOBRIR –Família empàtica –Canvi rol de pares = amics –Ciutats/Urbanita Adolescent mutant Educació et compra un ticket –Oci en “coses diferents” –Consumisme (roba, tecnologia i oci) 2010s DE PERILLÓS A EN PERILL –Xarxes socials / a casa, relacions virtuals –Distanciament en la relació familiar –Megalòpoli/Megalourbanita –Oci tecnològic –Oci i treball sense pauta –Menys dependència –Educació proporciona ofici –Consum funcional i restrictiu (escassetat, menys coses) 5% Percentatge del seu temps amb adults Digital natiu 7% Percentatge del seu temps amb adults Digital 10% Es consolida l’oci a casa, no han de sortir per a relacionar-se: relacions virtualitzades Són totalment dependents del seu entorn, però aprenen a utilitzar la tecnologia en benefici propi: menys dependència de l’educació El consum d’oci es redueix i es torna funcional No tenen parcel•les exclusives Només creixeran un 3% i respecte els anys noranta havien crescut un 14% Al 2020 el seu entorn serà la megalòpoli (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI VALORS Valors destacats Lliures: “Vull aprofitar aquests anys per (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI VALORS Valors destacats Lliures: “Vull aprofitar aquests anys per divertir-me i passar-m’ho bé•i en el futur poder viure pel meu compte i prendre les meves pròpies decisions” Optimistes: “Els meus companys de classe tindran treball i seran independents econòmicament” Desconfiats: “No el pots veure (el producte) i tampoc saps a qui li compres ni a qui pots reclamar” Conformistes: 66% estan molt satisfets amb l’assignació econòmica, inferior a 11€ setmanals, que reben Valoren l’esforç: “Requerirà molt esforç aconseguir els reptes que em proposi. Tenir una casa, ser independent,...” (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Disruptives Oportunitats CONCEPTE COM SÓN (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Disruptives Oportunitats CONCEPTE COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS Consum Valors Comunicació El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Monocultiu Digital El concepte digital natiu és (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Monocultiu Digital El concepte digital natiu és encara prematur Se senten sofisticats però confessen ser vulnerables i desconfiats Els usuaris de països emergents es consideren més experts respecte el seu entorn Els nois es consideren més experts que les noies, però aquestes demostren conèixer més pàgines web que ells (less)

Estic més hores en contacte amb els mitjans... ...que tenen tendència a ser digitals i (more)

Estic més hores en contacte amb els mitjans... ...que tenen tendència a ser digitals i portables 2010: 32% PC / 26% TV analògica / 18% Ràdio / 10% Jocs consola / 8% Premsa i revistes / 3% TV digital / 3% Dispositiu mòbil Amb l’aparició de nous mitjans, els mitjans més afectats s’adapten i assumeixen un rol concret (com la ràdio al cotxe, TV al sofà, premsa en moments de relax,...) COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ (less)

En el futur dedicaré més temps a relacionar-me i entretenir-me COM SÓN ELS TEENS AVUI (more)

En el futur dedicaré més temps a relacionar-me i entretenir-me COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ L’efecte digitalització fa que es reuneixin tots els mitjans en un sol dispositiu que combina les tres funcions: • Informar • Entretenir • Relacionar ` ` (less)

Les Xarxes socials: Una revolució encara en creixement COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ (more)

Les Xarxes socials: Una revolució encara en creixement COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ 65% dels adolescents declara que cada vegada hi dedica més temps Han d’evolucionar i adaptar-se a les necessitats vitals de cada moment (77% dedicarà més temps a buscar treball, informació sobre productes i notícies) Els teens cerquen comentaris i opinions de marques a Internet però només es creuen les de persones que coneixen o blocs reconeguts (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Necessito que les marques es comuniquin amb mi d’una (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Necessito que les marques es comuniquin amb mi d’una forma diferent Valoro: • La publicitat personalitzada, en el moment i lloc adequat i d’interès per a mi • Poder confiar-hi • El diàleg amb les marques i la participació El repte és saber crear un nou entorn de comunicació, cuidant molt el caràcter “intrusiu” (less)

L’ordinador és imprescindible pels adolescents; per davant del mòbil i la TV HORES (more)

L’ordinador és imprescindible pels adolescents; per davant del mòbil i la TV HORES SETMANALS Ordinador: • Gratuït • Col·lectiu Mòbil: • Immediat • Portable • Segur• Íntim El seus continguts favorits són els de la televisió, però prefereixen veure’ls quan i on vulguin; poder seleccionar continguts i interactuar amb ells COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Però sinó ofereixen el que ells volen (38%) ho descarreguen a través d’Internet Per les noies de 15 a 19 anys és més imprescindible el mòbil que l’ordinador (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport digital... ...però considero la premsa M’ofereix una millor usabilitat i un contingut : • Més actualitzat (33%) • A la meva mida (25%) • On pugui participar (15%) La majoria (61%) llegeix premsa escrita com a mínim un cop per setmana Fins ara la incorporaven als seus hàbits quan es feien adults. Risc que l’hàbit creat pel canal online dificulti l’arribada dels joves a la premsa escrita La premsa escrita no és un producte pensat per a ells escrita més creïble (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI COMUNICACIÓ Prefereixo els diaris i les revistes en suport digital... ...però considero la premsa M’ofereix una millor usabilitat i un contingut : • Més actualitzat (33%) • A la meva mida (25%) • On pugui participar (15%) La majoria (61%) llegeix premsa escrita com a mínim un cop per setmana Fins ara la incorporaven als seus hàbits quan es feien adults. Risc que l’hàbit creat pel canal online dificulti l’arribada dels joves a la premsa escrita La premsa escrita no és un producte pensat per a ells escrita més creïble (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS Consum (less)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat (more)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat Quan sigui més gran em preocuparé més pel Medi Ambient No miro qui ni a on s’ha fabricat el que compro Les meves accions no canvien el món COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM (less)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat (more)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat Quan sigui més gran em preocuparé més pel Medi Ambient No miro qui ni a on s’ha fabricat el que compro Les meves accions no canvien el món COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM (less)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat (more)

La sostenibilitat, el “made in” i temes de responsabilitat social, no són la meva prioritat Quan sigui més gran em preocuparé més pel Medi Ambient No miro qui ni a on s’ha fabricat el que compro Les meves accions no canvien el món COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països emergents: prefereixen comprar productes de marca 69% a Brasil, 75% a Xina i 61% a Mèxic M’agrada comprar allò El valor de la marca, continua essent un factor decisiu a l’hora de decidir la compra que he vist anunciat (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països emergents: prefereixen comprar productes de marca 69% a Brasil, 75% a Xina i 61% a Mèxic M’agrada comprar allò El valor de la marca, continua essent un factor decisiu a l’hora de decidir la compra que he vist anunciat (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM Prefereixo els productes de marca Més marquistes als països emergents: prefereixen comprar productes de marca 69% a Brasil, 75% a Xina i 61% a Mèxic M’agrada comprar allò El valor de la marca, continua essent un factor decisiu a l’hora de decidir la compra que he vist anunciat (less)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM No compro per Internet perquè no em deixen i perquè no hi (more)

COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM No compro per Internet perquè no em deixen i perquè no hi acabo de confiar (less)

Desconec les fórmules de finançament i mitjans de pagament Les més conegudes, la targeta de (more)

Desconec les fórmules de finançament i mitjans de pagament Les més conegudes, la targeta de crèdit i la hipoteca, fruit d’una societat endeutada Els adolescents més versats són brasilers, japonesos i anglesos, mentre que mexicans i xinesos són els que menys, seguits pels espanyols Forma de pagament Exemple: Hipoteca inversa Persona de 70 anys que necessita diners per millorar la seva pensió 55% 82% 56% 57% 34% 86% 67% 13% 19% 18% 11% 14% 47% 36% 89% 57% Una parella per comprar un pis Un noi de 16 anys que va de viatge Empresari per pagar despeses d’un llarg viatge Hipoteca Targeta de dèbit Targeta de crèdit Pregunta Mitja dels països Espanya EUA Mèxic COM SÓN ELS TEENS AVUI CONSUM PERCENTATGE DE RESPOSTES CORRECTES SOBRE FORMES DE PAGAMENT (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

El cost de la salut L'augment TENDÈNCIES CONTINUISTES s’incrementa Envelliment global (more)

El cost de la salut L'augment TENDÈNCIES CONTINUISTES s’incrementa Envelliment global Noves pandèmies de regulacions, Obesitat l’aparició d’incentius i la conscienciació del consumidor Augment exponencial del dispositiu mòbil respecte el fix Integració de Personalització dels dispositius l’oci a l’entorn de la llar (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Preservar la identitat del plagi o suplantació Cauen les barreres a (more)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Preservar la identitat del plagi o suplantació Cauen les barreres a l’accés de dades • Sinó, res funcionarà • Múltiples identitats • Possibilitat de protegir la intimitat o vendre-la • Necessitat de protegir i verificar la informació • Mineria de dades, sist. Intel·ligents, xarxes semàntiques,.. • Distingir l’autèntic de l’engany (less)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Les grans ciutats, el millor lloc per viure • On hi haurà feina i (more)

TENDÈNCIES DISRUPTIVES Les grans ciutats, el millor lloc per viure • On hi haurà feina i serveis gratuïts • “Dislocació” i deslocalització de la feina • Migració del camp a les ciutats Llibertat d’elecció; més varietat intercategories • Estàndard global • Més varietat intercategories • Cost i temps guanyen a varietat • Més regulació (less)

El repte serà aconseguir aigua i energia • Energia més costosa • Augment de la demanda (more)

El repte serà aconseguir aigua i energia • Energia més costosa • Augment de la demanda d’energia 50% • Excés de consum d’aigua a zones industrialitzades, per part de les empreses TENDÈNCIES DISRUPTIVES Canvi del transport a gran escala •Un model pels dies laborables i un pels festius •Preferència vs aspiracionalitat •Substituts (TC per negocis, més viatge per oci) •Elèctric, hidrogen, biofuel, ... (less)

La fi dels diners • Equivalent electrònic • Pagament amb dispositiu portàtil, multiusos, (more)

La fi dels diners • Equivalent electrònic • Pagament amb dispositiu portàtil, multiusos, universal,... Reciclar serà una obligació no una opció • Cada europeu produeix 500 kg de deixalles a l'any • Canvi d’actitud cap al consum TENDÈNCIES DISRUPTIVES • 50.000 milions de dispositius interconnectats (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

El jove adult de 2020 serà el resultat dels seus valors i actituds i també del món que li (more)

El jove adult de 2020 serà el resultat dels seus valors i actituds i també del món que li tocarà viure PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

Efecte dels canvis sobre el pronòstic del jove adult de 2020 PROJECCIONS I (more)

Efecte dels canvis sobre el pronòstic del jove adult de 2020 PROJECCIONS I OPORTUNITATS – DIRECCIONAMENT POSITTIU DIRECCIONAMENT NEGATIU Connectivitat Mobilitat Oci Medi Ambient Cost de transacció (s. cost de vida) Cost dels ingredients (s. cost de vida) Varietat / Llibertat d’elecció Seguretat / Desconfiança Qualitat de feina Renda disponible Energia (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Els joves dels països emergents tenen preferències diferents a la (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Els joves dels països emergents tenen preferències diferents a la resta Dedicaran la despesa abans destinada a salut i educació a productes d’oci i luxe Per contra, els pertanyents a la resta de països mantindran la despesa en alimentació i oci, mentre que la destinada a mobiliari i llar disminuirà com a conseqüència de la necessitat de finançar salut i educació (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Compraré per Internet i aniré a la botiga de barri per poder tocar (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Compraré per Internet i aniré a la botiga de barri per poder tocar i provar Internet serà el punt de partida en la recerca d’informació 70% afirma que en una primera fase s’informarà a Internet Perquè coneixen els avantatges i creuen que es resoldran els seus problemes de desconfiança i mitjans de pagament actuals (less)

Preferiré preu a marca PROJECCIONS I OPORTUNITATS Amb menys intensitat als països (more)

Preferiré preu a marca PROJECCIONS I OPORTUNITATS Amb menys intensitat als països emergents, Mèxic i Brasil, que mantindran les seves actituds aspiracionals (less)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció Un nou model de possessió (more)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció Un nou model de possessió emergeix, bé per la sostenibilitat o bé per adquirir productes més cars Els més reticents els xinesos amb un 67% i espanyols i mexicans 94% disposats a compartir PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció PROJECCIONS I OPORTUNITATS SI (more)

Compartiré l’ús d’alguns productes, serà una bona opció PROJECCIONS I OPORTUNITATS SI compartiria –Cotxe –Alimentació –Viatges NO compartiria –Roba –Higiene personal Un nou model de possessió emergeix, bé per la sostenibilitat o bé per adquirir productes més cars Els més reticents els xinesos amb un 67% i espanyols i mexicans 94% disposats a compartir (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Ús d’un nou dispositiu universal per pagar les meves compres (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Ús d’un nou dispositiu universal per pagar les meves compres Conjugarà 4 aspectes clau: •Usabilitat •Interconnectivitat •Portabilitat del mòbil •Seguretat requerida com a mitjà de pagament Valoraran la gratuïtat tant del dispositiu, com dels continguts o la connectivitat, que es pagarà amb comissions dels detallistes i proveïdors de serveis (less)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives (more)

Continuistes El jove adult consumidor del 2020 Valors Comunicació Consum Disruptives Oportunitats CONCEPTE El concepte de Teen Rellevància Perspectiva històrica COM SÓN ELS TEENS AVUI TENDÈNCIES PROJECCIONS I OPORTUNITATS (less)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Les empreses de tot el món estan per darrera del que serà el (more)

PROJECCIONS I OPORTUNITATS Les empreses de tot el món estan per darrera del que serà el consumidor jove de 2020, que ningú compta amb l’avantatge de ser pioner (less)

Recomanacions Administració: prendre la davantera >Regulació del treball del teen: (more)

Recomanacions Administració: prendre la davantera >Regulació del treball del teen: compatibilització amb els estudis >Consciència de marques de país >Marc per facilitar el consum responsable >Regulació per assegurar el comerç segur >Empenta a la societat digital: infraestructura/seguretat (less)

Recomanacions Educadors: profunds canvis curriculars >Adaptar els programes educatius a (more)

Recomanacions Educadors: profunds canvis curriculars >Adaptar els programes educatius a les necessitats de la societat del futur >D’usuari de continguts a usuari d’eines >El treball com assignatura >Educació per la ciutadania 2.0 >Educar per pensar >Valors com a consumidors (less)

Recomanacions Empreses: els mercats madurs i els mercats del futur >El reequilibri de la (more)

Recomanacions Empreses: els mercats madurs i els mercats del futur >El reequilibri de la renda disponible >Els sectors del futur aquí i en els mercats del futur >Menys marques, més fortes >Noves marques líders >Valor per diner >Les tecnologies de la informació: de rol de recolzament a protagonisme en la construcció de marques >El futur de la varietat, la conveniència i el preu (less)